FAQ - Verzending en betaling

Klantinformatie – Verzendkosten en betalen


Hoeveel bedragen de verzendkosten binnen Nederland?
De verzendkosten hangen af van het gewicht en het formaat van de producten.
DePsite.eu hanteert de volgende tarieven voor binnenlandse zendingen:
(De verzendkosten zijn opgebouwd uit handling-, verpakkings- en portokosten)

Brievenbuspost:

€ 2,95
Brievenbuspost is alleen mogelijk wanneer het kleine items betreft die in een bubbeltjesenvelop of verzenddoos passen.
In bepaalde gevallen kunnen we artikelen voor u ompakken waarvan de originele doos niet in een brievenbusdoos past, maar de inhoud wel.
Mocht u kiezen voor brievenbuspost, dan is het risico op vermissing voor uw eigen rekening!

Pakketpost:
DePsite.eu werkt met verschillende pakketdiensten tegen verschillende tarieven.
Het standaard verzendtarief voor pakketpost bedraagt € 5,95

Op aanvraag zijn expresse-zendingen mogelijk. 

Rembours:
Wanneer u uw levering onder rembours wenst te ontvangen, dan betaalt u € 12,50 extra per zending


Hoeveel bedragen de verzendkosten buiten Nederland?
De verzendkosten hangen af van het gewicht en het formaat van de producten.

Welke producten worden als pakketpost verzonden?
Bouwdozen die dikker zijn dan 3,2 cm moeten als pakketpost worden verzonden.
De volgende producten moeten als pakketpost worden verzonden:
- verschillende dozen onbeschilderde figuren
- verschillende dozen accessoires
- verschillende dozen met kant- en klaar producten, zoals voertuigen enz.

Overigens pakt DePsite.eu minder kwetsbare dozen (onbeschilderde figuren bijvoorbeeld) graag voor u om. De originele dozen zijn vaak veel te groot en door de producten om te pakken kunnen ze alsnog als brievenbuspost worden verzonden!


Betalingsinformatie


Hoe kan ik mijn bestelling betalen bij DePsite.eu?
U kunt bij DePsite.eu op de volgende manieren betalen:
- vooruitbetaling via (internet)bankieren
- levering op rekening
- betalen met de creditcard
- betalen via Paypal

Wij leveren uw bestelling bij voorkeur op rekening!

Ons voordeel: geen uitgebreide administratie wie welke items al heeft betaald en we betalen geen provisie aan de betaalfirma.
Uw voordeel: u betaalt datgene wat wordt geleverd op het moment dat u het ontvangt

Gezien de kosten bij andere betaalvormen prefereren wij (internet)overboekingen bij betalingen binnen Nederland.

Wij verzoeken u de factuur die u bij de geleverde items aantreft binnen 10 dagen te voldoen.
Mocht u in gebreke blijven, dan ontvangt u van DePsite.eu een herinnering. Desondanks gaan wij er van uit dat dat niet nodig is.
Wel is het zo dat, bij voortdurend uitblijvende betaling, wij uit principieel oogpunt ook bij kleine bedragen uiteindelijk ons incassobedrijf de vordering laten innen.
Gelukkig is dit slechts zelden nodig!

Kan ik betalen met de creditcard of Paypal?
Ja, dit is mogelijk. U kiest bij het afrekenen eenvoudig voor de gewenste betaalmethode.
Wanneer wij uw items verzenden ontvangt u van ons een betaalverzoek. Ook in dit geval betaalt u dus wanneer u de items ontvangt!
Betalen via de credticard of Paypal is gratis. U ontvangt echter geen spaarpunten!



Wat zijn de gegevens voor een direct betaling aan DePsite.eu?

Bankrekening 1306.54.272
t.n.v. DePsite te Middelburg

IBAN: NL34 RABO 01306 54 272
BIC: RABONL2U

Paypalgegevens: sales@depsite.eu Betalingen graag ovv van naam en factuurnummer

Overigens preferen wij levering op rekening. Een vooruitbetaalde bestelling levert geen tijdswinst op bij het verzenden!


Meer vragen?
Mail ons op info@DePsite.eu